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Depuis de nombreuses années maintenant, nous sommes sensibilisés au réchauffement climatique, changeant nos habitudes quotidiennes. Recyclage des déchets, achats de seconde main, économies d’énergie… Chaque jour, nos gestes individuels participent à protéger l’environnement. Cependant, nous avons besoin de nous impliquer davantage, notamment durant nos voyages. Pour continuer à explorer le monde, le tourisme durable est la solution indispensable. Hortense vous guide dans cette nouvelle façon de voyager respectueuse de l’environnement.
En quoi consiste le tourisme durable ?
Ces dernières années, le tourisme durable est devenu un terme à la mode. Il a été repris par de nombreuses entreprises et marques mais de quoi s’agit-il réellement ?
La définition de l’OMT du tourisme durable
L’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) donne une définition simple et compréhensible par tous du tourisme durable. Il s’agit d’un type de “tourisme qui tient pleinement compte de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux actuels et futurs, en répondant aux besoins des visiteurs, des professionnels, de l’environnement et des communautés d’accueil”.
Le tourisme durable ne se centre donc pas seulement sur l’environnement et sa protection mais il tient également compte de l’économie et de l’impact social des activités touristiques.
Il s’appuie donc sur trois piliers du développement durable :
- le respect de l’environnement, avec en ligne de mire la préservation de la biodiversité et la limitation de l’utilisation des ressources naturelles ;
- le respect du tissu économique local, pour que toutes les parties prenantes bénéficient d’une rétribution juste et de conditions de travail décentes ;
- le respect des populations locales reposant sur la tolérance interculturelle et le respect des modes de vie locaux.
Le programme de l’ONU pour le tourisme durable
En 2006, l’ONU établit un programme du développement durable du tourisme qui comporte 12 objectifs clairs à respecter pour des voyages durables :
- Viabilité et compétitivité des destinations et des entreprises touristiques pour permettre leur prospérité sur le long-terme ;
- Prospérité au niveau local pour maximiser les contributions du secteur pour la destination hôte ;
- Qualité de l’emploi pour des meilleurs salaires, conditions de travail et égalité des chances pour les communautés locales qui travaillent dans le tourisme ;
- Équité sociale pour des bénéfices sociaux justes pour tous les membres de la communauté de la destination hôte ;
- Satisfaction des visiteurs pour des activités sûres et enrichissantes ;
- Contrôle local pour donner aux acteurs locaux le pouvoir dans la gestion du tourisme de leur zone ;
- Bien-être de la communauté pour que les impacts du tourisme favorisent la qualité de vie locale ;
- Richesse culturelle pour renforcer les particularités des communautés locales, notamment le patrimoine historique, la culture et les traditions ;
- Intégrité physique pour éviter toute dégradation de l’environnement ;
- Diversité biologique pour limiter les dommages sur la faune et la flore occasionnés par l’activité touristique ;
- Utilisation rationnelle des ressources pour limiter leur consommation par les entreprises touristiques :
- Pureté de l’environnement pour limiter la pollution de l’air, de l’eau et du sol, et limitation de la production de déchets par les entreprises touristiques et les visiteurs.
Qui est concerné par le tourisme éco-responsable ?
Le tourisme éco-responsable concerne tous les acteurs de l’industrie : des voyageurs aux populations locales, en passant par les compagnies aériennes, les agences de voyage ou encore les taxis.
Chaque acteur peut, à son échelle, entreprendre des actions pour permettre au voyage éco-responsable de devenir la norme d’ici quelques années.
Au niveau mondial, tous les pays, régions et villes sont concernés. Bien entendu, certaines zones sont particulièrement fragiles et doivent agir plus rapidement que d’autres mais la transition vers un tourisme plus responsable ne connaît pas de frontières.
Pourquoi le voyage éco-responsable est-il le futur ?
Dans les années 70, boostée par une augmentation du pouvoir d’achats et une hausse des congés payés, l’industrie touristique connaît un essor planétaire fulgurant.
Depuis, cette industrie est vitale pour de nombreux pays, entreprises et familles. Cependant, les conséquences néfastes ne se sont pas fait attendre et il est maintenant essentiel de trouver des solutions pour un tourisme éco-responsable.
Le tourisme et son impact économique et social
Le tourisme est créateur de richesse et d’emploi. 10% du PIB mondial est issu de cette industrie qui emploie 1 travailleur sur 10.
Les recettes générées permettent une amélioration des conditions de vie des populations locales, une réduction du chômage et un perfectionnement des infrastructures, entre autres.
L’économie de certains pays repose en grande partie sur ce secteur et supposerait un véritable désastre économique, social et humain, si celui-ci venait à disparaître. C’est surtout vrai pour des États où l’industrie est peu développée ou les pays les plus pauvres.
Le tourisme est donc un secteur utile à la prospérité économique et à la condition sociale qu’il est nécessaire de réinventer pour continuer de profiter de tous ses bénéfices.
Un besoin grandissant
Le nombre de touristes n’a fait qu’augmenter ces dernières années. Le besoin de découvrir de nouvelles cultures, d’explorer des contrées lointaines ou encore de se sentir dépaysé est bien réel et ne risque pas de disparaître de sitôt.
Alors que les voyages étaient encore il y a quelques années réservés aux pays les plus riches, les populations issues des économies émergentes se sont également mises à voyager et représentent un marché qui ne cesse d’augmenter.
Il va donc de soi que les voyageurs continueront de parcourir le monde. L’enjeu ici n’est donc pas d’arrêter d’explorer les continents mais de mieux le faire.
Une planète qui a besoin que l'on prenne soin d'elle
Rappelons que l’industrie touristique est responsable de 8% des émissions mondiales de CO2 dont 75% est dû au transport et 25% à l’hébergement.
Les océans et les mers sont aussi touchés par une pollution due au tourisme de masse tout comme de nombreux sites naturels.
Il est primordial de prendre des mesures pour limiter l’impact de l’industrie sur l’environnement. C’est ici que le tourisme durable a un vrai rôle à jouer. Tourisme vert, tourisme solidaire, tourisme éco-responsable… Quelque soit la forme qu’il prend, il est la solution pour le futur, le compromis idéal entre protection de l’environnement et plaisir de voyager.
Qui est Hortense ?
Face à l’augmentation de l’intérêt et de la nécessité du tourisme éco-responsable, des solutions alternatives au tourisme classique voient le jour.
Hortense est donc la plateforme de réservation d’hébergements éco-responsables de référence.
Comment est née Hortense ?
Le plaisir de voyager a encore de beaux jours devant lui, mais les enjeux environnementaux planétaires poussent les agents touristiques à trouver des solutions pour se renouveler. Dans ce contexte, de plus en plus d’hébergements s’engagent dans des pratiques durables pour réduire leur empreinte carbone et préserver les ressources.
Pourtant, les voyageurs ont encore du mal à trouver ces établissements qui manquent grandement de visibilité. C’est donc ainsi qu’est née Hortense.
La plateforme permet la rencontre entre hébergements éco-responsables et touristes soucieux de la planète. C’est une nouvelle solution pour mieux voyager aujourd’hui et sur le long-terme.
Une nouvelle expérience de voyage
De cette manière, Hortense met un coup de projecteur sur ses hébergements partenaires et accompagne les voyageurs dans leur démarche pour minimiser leur empreinte écologique. Tout cela en continuant de profiter de superbes paysages, de séjourner dans des lieux d’exception, de vivre des expériences inoubliables et de faire des rencontres humaines qui changent la vie.
Car le voyage, c’est aussi et surtout ça, une expérience enrichissante pour l’esprit, l’âme et le corps. C’est une fantastique machine à créer des souvenirs, à partager des moments précieux avec ses amis, sa famille ou de parfaits inconnus. C’est acquérir une ouverture d’esprit, mieux comprendre l’autre et donc mieux se connaître soi-même.
Le tourisme représente de jolies valeurs utiles à l’humanité et à l’humain, il faut donc le préserver de la même manière qu’il faut prendre soin de notre planète.
C’est ainsi qu’Hortense poursuit un objectif précis : apporter une solution concrète pour trouver un juste milieu entre une envie irrépressible de voyager et notre conscience écologique, pour enfin allier plaisir de voyager et voyage éco-responsable.
Pourquoi Hortense est votre alliée tourisme durable ?
Hortense est un pont entre les hébergements éco-responsables et les voyageurs éco-friendly. Elle s’engage aux côtés de ces deux parties pour les soutenir et les encourager dans leurs démarches.
Hortense, l’alliée tourisme durable des voyageurs
Pour les voyageurs qui souhaitent miser sur le tourisme éco-responsable, la plateforme de réservation Hortense est la solution idéale.
En tant qu’intermédiaire, elle facilite les réservations entre les hébergements éco-responsables et les touristes en quête d’établissements qui correspondent à leurs valeurs pour leurs prochaines escapades à deux ou vacances en famille.
Elle leur permet donc de gagner du temps dans leur recherche en leur proposant des hôtels de charme, en accord avec leurs valeurs. De plus, Hortense leur offre des grilles de lecture pour comprendre l’engagement environnemental de l’établissement où ils prévoient de séjourner pour avoir toutes les clés en main afin de faire le bon choix.
Des établissements qui s’impliquent dans une démarche environnementale
Hortense est très scrupuleuse lorsqu’il s’agit de sélectionner les hébergements de charme qui figurent sur la plateforme de réservation. Ceux-ci doivent avoir implémenté des mesures de protection de l’environnement, avoir défini des actions futures à mettre en place et répondre à un ensemble de critères écologiques identifiés dans leur gestion opérationnelle quotidienne (comme la gestion des eaux, des déchets ou encore les achats responsables).
Par ailleurs, Hortense les accompagne dans l’implémentation de ces bonnes pratiques pour qu’ils puissent réduire au maximum leur empreinte écologique et les soutient financièrement pour qu’ils les améliorent ou pour qu’ils augmentent le nombre de mesures.
Des établissements qui misent sur l’humain
Les hébergements sélectionnés par Hortense doivent aussi respecter leurs employés et créer une connexion entre toutes les parties prenantes pour que les clients puissent ressentir cette proximité et vivre une expérience enrichissante.
La création d’un lieu personnel et inspirant, avec une ambiance chaleureuse et conviviale, où chaque voyageur se sent bien est une condition sinequanone pour figurer sur le site.
De plus, Hortense valorise les hôtels qui ont choisi de mettre en place des actions qui mettent en valeur le territoire local, qui invitent à participer aux activités locales ou à se rapprocher des producteurs et commerçants de la région. Ainsi, c’est l’ensemble des différents acteurs locaux qui se retrouvent mis en valeur au travers de l’hébergement.
Sur la plateforme, les voyageurs peuvent également en apprendre davantage sur les propriétaires qui se cachent derrière les établissements et connaître l’histoire de l’hôtel ou de la maison d’hôtes.
Des établissements qui offrent un service haut-de-gamme
Hortense veille également à sélectionner des établissements qui permettent aux voyageurs de vivre une réelle expérience le temps de leur séjour. Cela passe donc par des hôtels atypiques, authentiques et uniques.
Une âme doit se dégager de ces lieux pour transmettre des émotions que le client ne pourra pas expérimenter en logeant dans un autre hébergement.
De plus, le service doit être optimal. Cela passe par une expérience client irréprochable de l‘accueil en réception au confort du mobilier, en passant par des prestations exceptionnelles.
Tout doit être pensé pour permettre aux voyageurs de vivre un séjour hors du temps, pour déconnecter de la routine du quotidien, se ressourcer, passer des instants magiques, tout en contribuant à préserver l’environnement.
Hortense, l’alliée tourisme durable des hébergements
Hortense a aussi la volonté de permettre aux hébergements de participer au tourisme durable en leur permettant de mettre en place de plus en plus de mesures efficaces pour prendre soin de la planète.
Mise en valeur des hébergements
Tout d’abord, Hortense met en lumière ses hébergements partenaires et leurs actions durables au travers de sa plateforme. Elle leur offre la visibilité dont ils peuvent manquer et leur permet de se faire connaître d’un plus large public réellement intéressé par la réservation d’une chambre ou d’un service.
De plus, elle aide à dépoussiérer une image bien trop commune des hôteliers qui seraient trop ancrés dans le passé. En effet, Hortense s’attache à les présenter comme des acteurs actifs contre le changement climatique et qui misent sur des actions en phase avec le monde moderne.
Accompagnement des hébergements
En plus de leur donner plus de visibilité, Hortense accompagne ses hébergements partenaires de différentes manières.
La sensibilisation est une des premières étapes pour les hôtels qui se sentent concernés de loin par les enjeux environnementaux et ne savent donc pas encore très bien comment les appréhender et comment mettre en place des démarches éco-responsables.
Par la suite, Hortense devient une alliée qui soutient ces établissements dans leurs actions durables pour les aider à minimiser leur empreinte carbone.
Des outils pour mieux mesurer leurs actions
Hortense se positionne également aux côtés des hôtels éco-responsables en leur donnant des outils qui leur permettent de mieux mesurer les démarches éco-responsables qu’ils entreprennent.
La Green Note, par exemple, est un système de notation sur 10 qui évalue les établissements de la plateforme selon 150 indicateurs environnementaux. Cela permet aux établissements de mesurer le chemin parcouru et la pertinence des actions mises en place.
Le programme Evergreen permet, quant à lui, d’identifier et de financer des projets écologiques qui réduisent l’empreinte écologique des hébergements partenaires. Ils peuvent ainsi évoluer dans leur engagement environnemental.
Hortense n’est pas simplement une nouvelle plateforme de réservation d’hébergement mais une véritable alliée tourisme durable, qui permet à ses hébergements partenaires d’intensifier leurs efforts pour préserver l’environnement et qui aide les voyageurs à vivre des séjours uniques dans des hôtels en phase avec leurs valeurs.
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